連通政務系統數據孤島
減輕基層人員負擔
我國政府信息化建設多年，各地區與部門使用的政務軟件分屬不同廠家，建設數據中心需匯集大量數據，打造城市大腦，實現
“一網統管”、“一網通辦”，面臨不少問題。
各政務業務系統未打通，如“一
網通辦”平臺與委辦局業務系統
不通，數據跨系統流轉難。
因為主客觀原因無法提供系統接
口，數據被禁錮在軟件中，跨系
統數據無法共享。
當涉及跨部門業務協同辦理時，
獲取其他同級部門的數據，需上
級部門協調，難度大。
政務流程中存在大量繁瑣且重
復的軟件操作，辦事人員的工
作負擔重，效率低。
博為小幫軟件機器人，通過預先配置的流程，模擬人操作電腦，像真人一
樣進行辦公，實現軟件操作的自動化和跨系統的數據流轉，實現數據采集
和寫入均不需要軟件廠家的接口配合，是實現政務系統數據互聯互通的全
新解決方案
政務一體化平臺作為統一政務服務事項受辦理平臺，在未實現與各委辦局業務系統打通的情況下，用博為小幫軟件機器人解決政務事項信息“二次錄入”問題。
基層單位需將數據上報至多級(市/省/部)系統，數據上報種類多，基層工作負擔重。
窗口人員辦理業務時，需要在多個政務信息系統間切換操作，造成辦事時間長、效率低、工作負擔重等問題。應用博為小幫軟件機器人，實現跨系統數據自動流轉，實現事項辦理自動化。以“律師事務所備案”為例：
采集將老系統企業信息，按照業務規則，將歷史數據自動填到新系統。
為基層減負賦能
人機協作，實現流程自動化，
釋放政務人員活力,提高效率
和降低成本為基層工作人員減
負，讓基層工作人員專注于專
業工作。
提升工作效率
與人類相比，機器人不知疲倦、
24小時工作不會停頓，能夠
極快地處理具有固定規則的重
復工作來提升工作效率。
解決信息孤島與數據壁壘
利用信息化技術模擬人工操
作實現流程自動化，建立數
據模型來打通各政務系統數
據，實現數據互享互通與數
據自動流轉。
優化服務質量
為基層工作人員獲取全面、
準確、及時的事項辦理條件
信息與事項辦理政策，提高
服務效率和水平，為群眾提
供更高效、便捷服務。
由于“一網通辦”平臺與衛健局業務系統未打通，群眾辦理老年優待證時需要工作人員將信息錄入二次。在博為小幫軟件機器人的幫助下，實現業務流程自動化，節省人工 60% 以上時間，自動采集“一網通辦”平臺信息，并按照規則將所需信息快速錄入到民政局業務系統，完成老年優待證業務辦理。
○ 實現業務數據跨系統自動流轉
○ 減輕基層辦事人員負擔
○ 提高辦理窗口的處理效率，增強群眾對政務服務的滿意度
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