隨著零售行業的發展,各項業務規模不斷增加,交易數據量持續攀升,內部流程變得紛繁復雜,加之近幾年錯綜復雜的商業環境和
不斷飆升的人力成本壓力,市場對零售企業眾多流程效率提出了更高要求,流程優化迫在眉睫。
系統集成難度大
存在線上線下系統割裂、內部多
套系統并行
訂單處理速度慢
訂單、物流、退貨等,單據眾多,
流程繁瑣,人工處理耗時耗力
信息數據量大
市場擴張,運營負擔加重,數據
量大,需花大量資源處理數據
博為小幫軟件機器人,通過預先配置的流程,模擬人工操作電腦,實現軟件操作的自動化和跨系統的數據流轉,不需要軟件廠家的接口配合,
效率準確率都可得到提高。
將天貓、京東等電商平臺產生訂單信息及時錄入 ERP 系統,方便車間和倉庫能根據訂單信息進行生產及發貨。
實現立星購系統中新增的訂單及詳情信息自動采集,通過接口將數據上傳到目標系統。
根據用戶自定義篩選范圍,進行全站點選品,實現關鍵詞精準分析,自動過濾,優選出同類高利潤產品。
優化賣場的存貨管理,提升供應鏈庫存的透明度,特別是經銷商的社會庫存量管理、防竄貨管理等。
實現質量追溯、檢驗數據的共享,應用于客戶支持管理上,能更快地解決客戶的查詢。
提高快速準確跟蹤和分析促銷活動的能力,消除人為錯誤并提高效率。
降低人力成本
重復性工作交給機器人,釋放人力價值,降低人力投入。
提升工作效率
與人類相比,機器人處理業務流程,更快速,保障時效性。
完成多系統對接
機器人模擬人工操作,實現數據互聯與數據自動流轉。
提升客戶滿意度
提高響應速度,減少人為錯誤,改善客戶體驗。
在ERP業務場景中,很多業務流程固定化、規范化的業務場景,都是符合機器人流程自動化的實現原則。
對于新增訂單的處理,人工反復操作耗費時間,且效率低下。博為小幫軟件機器人實現自動化,檢測并實時采集新增訂單,通過接口將數據上傳到目標系統。
使用前:人工單個訂單處理時長:4分鐘;出錯率:3‰
使用后:機器人單個處理時長:1分鐘;出錯率:0%
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