保險企業注重用戶體驗，故高效的運營效率和良好的風控系統尤為重要。所以，打破內部信息壁壘，建立清晰明確的業務流程節點監
控，高效精準的數據處理系統與嚴謹的風險控制系統，成為其面臨的難題。
數據來源龐雜
數據來源龐雜，手動錄入紙質文
件和電子文檔，流程繁瑣耗時，
出錯易致公司經濟聲譽受損
多系統對接流程冗長
業務依賴眾多業務系統，實施新
系統或新技術，將面臨新系統與
現有業務系統的對接問題
強合規要求
保險類銷售須遵守合規性標準，
在法律法規更新頻繁的情況下，
需預防法律和財務風險
員工積極性不高
處理大量表單與數據，不斷地
導入導出數據，耗費大量時間
精力，抑制員工創新力
博為小幫軟件機器人，通過預先配置的流程，模擬人操作電腦，實現軟件操作
的自動化和跨系統的數據流轉，不需要軟件廠家的接口配合，打通系統間數據，
構建數字化環境，實現業務流程自動化。
自動登錄車險承保系統，在對應頁面錄入保單、客戶、車輛和險種信息，自動提交核保。大幅度提高了工作效率和錄入數據的準確度。
接到報案，業務人員到達現場勘察并確認資產損失。機器人根據業務出險登記表自動核檢損失清單與定損庫，完善損失清單填寫索賠金額，錄入勘察信息，完成上傳案件資料。工作人員審核資料完成案件賠付后，機器人自動預制憑證。
由博為小幫軟件機器人打開郵件提取文本內容，根據反饋信息對郵件進行分類， 按用戶規則設定自動回復處理。遇到情況緊急， 自動將郵件發給負責人， 由人工進行處理，以便更快更有效地解決問題。
人工下載、整理再進行對賬，過程繁瑣，占用大量專業人員和時間。博為小幫軟件機器人實現流程自動化，分別下載各個銀行或第三方支付平臺流水單、對賬單后整理成統一格式再進行對賬。
工作效率大幅提升
人機協作，機器人不知疲倦、24
小時工作，實現流程自動化，工
作效率可提升70%以上。
全面降低成本
機器人模擬員工，自動有固定
規則的重復性完成任務，釋放
人力價值活力，減少人力投入。
不影響原IT系統
通過用戶界面直接操作現有
系統，無需改變原IT系統，
安全可靠。
更新方便快捷，靈活性高
高效的系統適配能力，還能
根據業務流程變化隨時調
整，以適用更多應用場景。
集團內部系統繁多且不通，在日常工作與業務辦理中，常常需要人工進行多次系統登錄、重復對不同表單進行手工錄入下載等操作，導致業務效率低下。
人工執行效率：20分鐘
軟件機器人執行效率：4分鐘
轉型收益：單次處理效率提升5倍，降低業務操作錯誤率。
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