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推動保險行業智慧化運營轉型
提升前、中、后臺業務流程效率
保險業現狀與挑戰

保險企業注重用戶體驗,故高效的運營效率和良好的風控系統尤為重要。所以,打破內部信息壁壘,建立清晰明確的業務流程節點監
控,高效精準的數據處理系統與嚴謹的風險控制系統,成為其面臨的難題。

實現跨系統數據互通共享
提供智能業務流程自動化解決方案

博為小幫軟件機器人,通過預先配置的流程,模擬人操作電腦,實現軟件操作
的自動化和跨系統的數據流轉,不需要軟件廠家的接口配合,打通系統間數據,
構建數字化環境,實現業務流程自動化。

保險行業應用場景
  • 車險自動錄單

    自動登錄車險承保系統,在對應頁面錄入保單、客戶、車輛和險種信息,自動提交核保。大幅度提高了工作效率和錄入數據的準確度。

  • 財務保險自動化管理

    接到報案,業務人員到達現場勘察并確認資產損失。機器人根據業務出險登記表自動核檢損失清單與定損庫,完善損失清單填寫索賠金額,錄入勘察信息,完成上傳案件資料。工作人員審核資料完成案件賠付后,機器人自動預制憑證。

  • 客服郵件反饋自動化

    由博為小幫軟件機器人打開郵件提取文本內容,根據反饋信息對郵件進行分類, 按用戶規則設定自動回復處理。遇到情況緊急, 自動將郵件發給負責人, 由人工進行處理,以便更快更有效地解決問題。

  • 財務-銀企對賬機器人

    人工下載、整理再進行對賬,過程繁瑣,占用大量專業人員和時間。博為小幫軟件機器人實現流程自動化,分別下載各個銀行或第三方支付平臺流水單、對賬單后整理成統一格式再進行對賬。

應用效益與價值
  • 工作效率大幅提升

    人機協作,機器人不知疲倦、24
    小時工作,實現流程自動化,工
    作效率可提升70%以上。

  • 全面降低成本

    機器人模擬員工,自動有固定
    規則的重復性完成任務,釋放
    人力價值活力,減少人力投入。

  • 不影響原IT系統

    通過用戶界面直接操作現有
    系統,無需改變原IT系統,
    安全可靠。

  • 更新方便快捷,靈活性高

    高效的系統適配能力,還能
    根據業務流程變化隨時調
    整,以適用更多應用場景。

視頻案例
某大型金融集團
報表機器人

集團內部系統繁多且不通,在日常工作與業務辦理中,常常需要人工進行多次系統登錄、重復對不同表單進行手工錄入下載等操作,導致業務效率低下。

人工執行效率:20分鐘
軟件機器人執行效率:4分鐘
轉型收益:單次處理效率提升5倍,降低業務操作錯誤率。

小幫動態
金融企業實現數字化轉型,該從哪些業務場景開始應用軟件機器人?
目前,啟用軟件機器人,進行表單處理的過程自動化,在各行各業都有廣泛的應用。本文將以金融公司作為研究對象,結合了金融公司服務集團在資金集中管理中的場景實況,對軟件機
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軟件機器人實現產品代銷清算自動化,給金融企業帶來新的效益空間
金融行業的工作存在著大量需要人工重復點擊的有規律地工作流程,這些業務流程通常需要多個業務員,花費大量的精力與時間來完成,手動操作不僅效率非常低,而且業務員也容易因
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快速對接系統數據,實現流程操作自動化,軟件機器人讓保險企業實現降本增效
隨著軟件機器人在中型企業中的新興作用,數字員工在各行業中已經擁有了擁護者,保險行業則是其中之一。那么,為何軟件機器人引起了各種規模的金融服務組織如此大的興趣呢?
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保險機構突破醫??刭M難題,打通信息孤島是關鍵
近年來,隨著我國人口老齡化的加劇,導致醫保收入增長速度趕不上醫保支出增長速度,醫?;鹁o張的消息頻頻傳出。如何使醫保統籌基金平穩運行,是關系到國計民生的重大事業。
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某大型保險企業醫??刭M平臺與醫院臨床數據對接
某大型保險企業推行“隨身病歷”、直快賠與FWA(醫療保險智能審核系統)等服務/產品,由于醫院對臨床數據的獨占性,造成醫療服務信息不對稱,企業無法準確、全面地獲取用戶醫療
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保險大數據的痛點、現狀、誤區、解決之道和挑戰
當今世界正在經歷一場偉大的數據革命, 大數據 迅速并深刻地改變著人們的生產生活,正在開啟一個嶄新的時代!同時,每年5月,在中國貴陽召開的中國國際大數據產業博覽會(簡稱
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